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广东省佛山市上铝门窗有限公司

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315门窗店如何才能提高自己的品牌和销量

文章出处:广东省佛山市上铝门窗有限公司 人气:-发表时间:2019-03-14

“每年的3月15日是国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国组织和地区消费者之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。


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我们在生活购物中,有时会买到货不对板的产品。其实在门窗行业,消费者买门窗也会遇到多种问题,而且门窗一旦安装上去很不好处理。这个时候我们消费者维护自身权益就很有必要了。比如遇到开胶、变形、漏水、尺寸不对、深度刮花,质量不行等多方面的问题,那么这时我们消费者要如何去维护自身权益呢?作为商家又需要保持什么样的态度才能让生意越做越好?下面我就为大家简单地提一下如何进行处理。


 

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其一,产品出现问题,首先要与专卖店联系,因为门窗是专卖店一方安装的,具体细节方面双方较为清楚。致电或者到专卖店与店员弄清楚情况,并把产品问题照片给店员看,通常专卖店都可以提供良好的售后服务把问题解决。如果是厂家生产的问题专卖店会与厂家进行协商解决。做品牌就是要积极地把事情做好,保持良好口碑。


其二,若与专卖店联系之后,问题尚未解决,或者专卖店没有处理好售后问题,客户可以拨打门窗牌子总部的售后电话,将相关问题完整的描述表达出来,总部的售后团队会联系双方了解情况,给予最大能力去协商解决。


 

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俗话说是福不是祸,是祸躲不过,只要商家积极地面对就能很好地解决问题。毕竟谁都不想糟糕的事情发生,但是既然发生了,我们就要积极去处理,把损失降到最小。不要在乎眼前的利益,把服务做好也是为了我们自己,只有这样才能得到用户的认可,也不会坏了自己的招牌,当客户有朋友需要安装门窗时也一定会给你介绍,我们的生意才会越做越大。


其三,如果还是不行,就只能拨打中国消费者权益保护投诉热线12315进行调解,中国消费者权益保护会督促商家把问题解决,所以我们要将购买产品的票据收藏好,以便不时之需。


315消费者权益保护日,门窗品牌应该怎么做


眼看3.15消费者权益保护日将近,又是一轮给企业商家们敲响警钟的时刻。许多企业商家都会借助这个时段搞促销活动、给用户回馈,以此来打入更大的市场,达到宣传自己品牌的目的。另一方面也需要以此来警醒自己以身作则,做个良心的好商家,做个人民爱戴的商家。不然所做的活动效应只会适得其反,致使用户的遗弃。


在这里想说一下,我们消费者在选购门窗的时候,也不能一时贪图价格便宜,我们应该仔细观察和了解产品的价值。一分钱一分货的道理很多人都明白,品质既好又便宜的产品不会常有,我们在门窗选购产品的时候,要有品牌意识,选择实力较大的门窗品牌。通常大品牌综合实力强,产品质量高,专业技能强,服务意识也很好,售前周到,售后效率高,所以选门窗一定要选品牌门窗,不要选一味拼价格的门窗。

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